THOU公式オンラインショップ プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
1. 基本方針
株式会社THOU（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護・管理することが重要な責務であると認識しています。
当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、お客様が安心して本サイトをご利用いただけるよう努めます。
2. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、お客様が当社の運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）を通じて商品の購入、お問い合わせ、ニュースレター購読等を行う際に適用されます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得したお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴等の情報を、以下の目的で利用します。
* 商品の発送、決済、アフターサービスの提供
* ご注文内容や配送状況の確認、連絡
* お問い合わせへの対応
* 新商品やキャンペーン、サービス情報のご案内
* サービス改善や利便性向上のための分析
* 法令に基づく対応、またはお客様の同意を得た範囲での利用
4. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報の正確性と安全性を確保するため、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等の防止に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の委託
当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者や決済代行会社などの業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
この場合、委託先に対し適切な監督を行います。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
* お客様の同意がある場合
* 法令に基づく場合
* 人命・身体・財産の保護に必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
* 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（例：配送業者への氏名・住所の提供）
7. クッキー（Cookie）の利用
本サイトでは、お客様の利便性向上やサイト利用状況の把握のためにクッキーを使用します。
クッキーにより収集する情報には個人を特定できる情報は含まれません。
クッキーを無効化すると、一部機能（ショッピングカート等）がご利用いただけない場合があります。
8. アクセス解析ツールの利用
当社は、サイトの利用状況を把握するため、Google Analytics等の解析ツールを使用する場合があります。
これらのツールはクッキーを使用し、匿名で情報を収集します。
9. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様がご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合は、当社所定の方法によりご請求ください。
ご本人確認の上、法令に基づき速やかに対応します。
10. 本ポリシーの改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後は、本サイトへの掲載をもって効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社THOU
〒459-8001
愛知県名古屋市緑区大高町深谷701
メール：contact@thou-life.jp
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）